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Questions Fréquentes
Notre catalogue est exclusivement composé de produits de qualité professionnelle et beaux-arts. Nos crayons de couleur (souvent à base de cire ou d’huile haut de gamme) possèdent une forte concentration en pigments, offrant une excellente résistance à la lumière et un mélange des couleurs incomparable. Nos feutres et marqueurs professionnels utilisent des encres de qualité archive qui ne traversent pas et ne bavent pas sur les papiers adaptés.
Les feutres à alcool ont la particularité de traverser la plupart des papiers standards. Pour ces outils, nous vous conseillons nos blocs spécifiques de papier « Layout » ou nos livres d’art imprimés sur un seul côté de la page avec un grammage très lourd. Pensez toujours à placer une feuille de protection (fournie ou cartonnée) sous votre page en cours de création.
Absolument. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez sélectionner l’option « Coffret Cadeau ». Votre commande sera préparée avec le plus grand soin dans un emballage élégant, accompagné d’un mot personnalisé rédigé par vos soins. Aucune facture avec prix ne sera incluse dans le colis.
Nous expédions vos colis sous 24h à 48h ouvrées. Nous proposons la livraison à domicile Colissimo, la livraison express en 24h via Chronopost, ainsi que le retrait en point relais ou lockers ( Mondial Relay ou Chronopost Relais ) pour plus de flexibilité. La livraison est offerte à partir de 69 € d’achat.
Entièrement. Notre site utilise le protocole de chiffrement SSL (le cadenas dans votre barre d’adresse) pour protéger toutes vos données personnelles. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que le paiement sécurisé en 3 ou 4 fois sans frais pour les coffrets d’art prestigieux.